Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ty7m

Trong bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "ty7m" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web ty7m.biz và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến do ty7m vận hành và cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng ty7m.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản người dùng được tạo lập trên hệ thống ty7m, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật" có nghĩa là số dư VNĐ trong tài khoản ty7m được nạp vào từ các phương thức thanh toán hợp lệ như MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là số tiền được ty7m cấp tặng cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân mà người dùng phải đặt cược bằng tiền thưởng trước khi được phép rút số tiền thắng cược tương ứng.
• "Giao dịch" có nghĩa là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trong tài khoản ty7m.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ty7m, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. ty7m áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Mọi tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.

2.2. Giới hạn số tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ty7m duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng các thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút.

2.3. Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc đang trong tình trạng được giám hộ pháp lý không được phép sử dụng dịch vụ của ty7m.

2.4. Không thuộc đối tượng bị cấm

Người dùng xác nhận rằng mình không thuộc bất kỳ đối tượng nào bị pháp luật địa phương cấm tham gia cá cược trực tuyến. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ ty7m tại khu vực địa lý của mình.

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản ty7m, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân), ngày sinh, số điện thoại liên lạc tại Việt Nam và địa chỉ email còn hoạt động.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

ty7m áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực;
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của bộ phận xác minh ty7m;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất);
• Bằng chứng phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản ty7m.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản ty7m. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi người dùng đã thông báo vi phạm bảo mật cho ty7m trong thời gian hợp lý.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

ty7m hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau dành riêng cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank), thẻ cào viễn thông và USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2. Quy định nạp tiền

Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản ty7m của bạn. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ — ty7m không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Số dư thường được cộng vào tài khoản ty7m trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

4.3. Quy định rút tiền

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ty7m. ty7m cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt, áp dụng cho tất cả các phương thức thanh toán nội địa. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ.

4.4. Phòng chống gian lận tài chính

ty7m áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động 24/7. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường — bao gồm nạp tiền rồi rút ngay mà không đặt cược, sử dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau trong thời gian ngắn, hoặc các hành vi có dấu hiệu rửa tiền — sẽ bị tạm giữ để điều tra. ty7m có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và tạm đình chỉ giao dịch trong thời gian xem xét.

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lượt cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống ty7m xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được tính là lượt cược hợp lệ và số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn tin thể thao uy tín. Đối với casino trực tuyến và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. ty7m có quyền trì hoãn việc thanh toán thưởng trong trường hợp cần xác minh tính hợp lệ của kết quả.

5.3. Lỗi hiển thị tỷ lệ cược

Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót nhập liệu, ty7m có quyền hủy bỏ các lượt cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản người dùng. ty7m sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ.

6.1. Điều kiện áp dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của ty7m đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai trên trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện cụ thể trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. ty7m có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của ty7m phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút và sẽ bị thu hồi nếu tài khoản bị đóng.

6.3. Giới hạn nhận thưởng

Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo mục 9 của Điều khoản này.

ty7m cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ty7m không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng;
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các điều khoản sử dụng;
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Các khoản thua lỗ trong quá trình cá cược — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người dùng tự nguyện chấp nhận khi đăng ký.

ty7m cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Hệ thống ty7m sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối và giao dịch. Thông tin tài chính của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho ty7m qua email hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của mình. ty7m sẽ tiến hành điều tra và thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

ty7m có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bộ Điều khoản & Điều kiện này;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác;
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống ty7m;
• Thực hiện hành vi gian lận, trục lợi bất hợp pháp hoặc rửa tiền;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc thành viên khác của ty7m;
• Chưa đủ 18 tuổi.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ty7m. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

Bộ Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ty7m, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài có giá trị chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản ty7m, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ)
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 tại góc dưới bên phải màn hình khi đăng nhập vào tài khoản ty7m
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), tiếng Anh

ty7m cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể, với mục tiêu giải quyết tất cả các vấn đề trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi ưu tiên xử lý ngay lập tức.